SINAP Services met à votre disposition un service de qualité qui assurera le recrutement et le suivi de votre aide-ménagère.
- Nous sélectionnons les meilleures candidates lors du recrutement.
- Une fois la candidate engagée, elle est aussitôt prise en charge par nos accompagnatrices sociales. Elle reçoit dès son arrivée une formation sur le terrain avec une travailleuse expérimentée. Dès les premières semaines d’engagement, les accompagnatrices font une première évaluation des difficultés rencontrées par la nouvelle collaboratrice avec l’aide des clients. Ceci permet de rectifier tout de suite les éventuels manquements.
- SINAP Services assure donc un encadrement permanent de son personnel au moyen de sessions de formation et de contrôle qualité.
Nos engagements :
- Un membre de la direction sera à votre entière disposition pour assurer le suivi qualité.
- Il se rendra à votre domicile avant la première prestation de votre aide-ménagère pour la visite d’évaluation.
- Vous pourrez également rencontrer préalablement l’aide-ménagère afin de faire connaissance avec elle. Elle pourra identifier vos priorités, vos exigences ainsi que l’organisation que vous souhaitez mettre en place.
- Une réponse à votre demande vous sera apportée dans les plus brefs délais.
- Vous garderez toujours la même aide-ménagère aussi longtemps que vous serez satisfait. En cas d’absence de votre aide-ménagère, un employé de SINAP Services vous contactera au plus vite pour vous proposer une formule alternative.
- Vous avez la possibilité de suspendre les prestations durant vos congés.
- Les frais de déplacement de votre aide-ménagère sont pris en charge par SINAP Services.
- Vous ne payez ni frais d’inscription ni frais administratifs.